Para solicitar SmartPay, debe:

1. Ser mayor de 18 años
2. Tener ingresos mensuales de $1000 (antes de impuestos y deducciones)
3. Tener un número de Seguro Social (SSN) o un número de identificación de contribuyente individual (ITIN)
4. Tener una tarjeta de crédito o de débito asociada con una cuenta corriente estándar en los Estados Unidos

Toda la información personal y de pago provista en la solicitud debe corresponderle a usted.

Hemos formado una vasta red de socios para que usted cuente con la mayor cantidad posible de opciones al elegir su teléfono inteligente con arrendamiento SmartPay.

A continuación encontrará todos nuestros socios actuales:

• Socios en línea
• Socios minoristas en tiendas

Únicamente realizamos una verificación de crédito si usted nos lo pide de manera expresa. Al revisar su puntaje crediticio, podemos ofrecerle mejores términos y condiciones de arrendamiento, como serían pagos mensuales más bajos o un período de pago más largo.

Incluso si no revisamos su informe crediticio, es posible que revisemos información de crédito e informes de consumidores para determinar si cumple con los requisitos para un arrendamiento.

Recibirá sus artículos lo más pronto posible después de finalizar la transacción. Si presenta la solicitud en una tienda, recibirá los artículos inmediatamente después de finalizar la solicitud. Si presenta la solicitud en línea, el comerciante le enviará los artículos a su domicilio y llegarán en la fecha correspondiente.

Aunque intentamos aprobar a la mayor cantidad posible de clientes, no podemos aprobar todas las solicitudes. La aprobación depende de varios factores personales y financieros.

Si su solicitud inicial no es aprobada, puede volver a presentar una solicitud cuando lo desee.

Sí. Valoramos su privacidad y utilizamos seguridad de nivel bancario al almacenar su información. Puede ver nuestra política de privacidad aquí

Sí. Puede devolver el artículo en cualquier momento sin penalización. Si quiere devolver los artículos dentro del plazo de devolución del comerciante, deberá devolverlos directamente al comerciante. Consulte la política de devoluciones del comerciante para conocer las instrucciones.

Si es posterior al período de devolución del comerciante, puede devolverlo a SmartPay comunicándose con nuestro equipo de Atención al Cliente para solicitar una etiqueta de devolución.

Durante el proceso de solicitud de SmartPay, se le pedirá que proporcione una tarjeta de crédito o de débito que se usará para su pago inicial. SmartPay aplicará un cargo automático en esta tarjeta para todos los pagos programados futuros, conforme al programa de pagos del arrendamiento. Los pagos mensuales subsiguientes tal vez no se realicen en la tienda.

Puede actualizar su información de pago a través de su cuenta principal de consumidor.

Aceptamos tarjetas de crédito y de débito asociadas con una cuenta bancaria estadounidense estándar (Visa, Mastercard y Discover) para los pagos iniciales y subsiguientes del arrendamiento. Puede usar una tarjeta de débito prepagada para efectuar un pago subsiguiente único del arrendamiento.

Sí. Recibirá recordatorios de pago por mensaje de texto (SMS) y correo electrónico tres antes de la fecha de vencimiento de pago. Si no está seguro de cuál es su próxima fecha de vencimiento de pago, puede consultar su programa de pagos iniciando sesión en su cuenta SmartPay.

Sí. Puede liquidar su arrendamiento en forma anticipada para ahorrar en el total de cargos.

Para liquidar el arrendamiento en forma anticipada, inicie sesión en su cuenta SmartPay y seleccione la pestaña “Hacer un pago”. Allí verá el botón “Liquidar arrendamiento”, que inicia el proceso de liquidación anticipada.

Esta opción no está disponible en Nueva Jersey, Minnesota, Wisconsin y Wyoming, ya que estos estados no permiten que los clientes obtengan la propiedad de los artículos arrendados. A los clientes en estos estados se les ofrece un plan de pago de arrendamiento a 12 meses que se renueva cada año. Puede cancelar el arrendamiento devolviendo los artículos o renovar el arrendamiento a un costo más bajo.

Ofrecemos varias opciones de frecuencia de pago dependiendo de si arrendamiento incluye o no un plan de servicio. Sin un plan de servicio, tiene la opción de pagar cada mes, cada cuatro semanas, dos veces al mes o cada segunda semana. Con un plan de servicio, debe pagar cada mes, ya que el servicio se basa en intervalos mensuales.

También puede aprovechar la opción de liquidación en forma anticipada. Para confirmar esta cantidad, inicie sesión en su cuenta SmartPay y seleccione la pestaña “Hacer un pago”.